Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cc168

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cc168 tại tên miền cc168.bid và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung được cc168 công bố.

cc168 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live dealer, trò chơi nổ hũ (slot game) và đá gà trực tiếp. Toàn bộ dịch vụ được vận hành theo tiêu chuẩn kỹ thuật và pháp lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và tính toàn vẹn của hệ thống.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc.

Để đăng ký tài khoản tại cc168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Người chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cc168.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin ngân hàng theo yêu cầu.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại cc168. Việc tạo nhiều tài khoản — kể cả nhân danh người thân — là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác dù có hoặc không có sự đồng ý của người đó.
• Không đang trong tình trạng bị cc168 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.

cc168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc tài liệu xác minh ngân hàng. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. cc168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

cc168 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay, VNPay và các ví điện tử đã được phê duyệt.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng với thông tin đã đăng ký tại cc168. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi tại cc168 thực hiện cá cược hoàn toàn theo ý chí tự do của mình và chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược. Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao — không có sự can thiệp nào từ phía cc168.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống cc168.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, cc168 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc trang game tương ứng.
• cc168 có quyền thay đổi hạn mức cược theo quyết định riêng và thông báo cho người chơi trước khi thay đổi có hiệu lực.

cc168 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên theo từng thời kỳ. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng, trong đó yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện quan trọng nhất cần lưu ý.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trước khi kích hoạt. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình.
• Thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút khi đã hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• cc168 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng hoặc gian lận chương trình.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi cá nhân có hoạt động cá cược thực sự — không áp dụng cho tài khoản cược chiều (arbitrage) hoặc tài khoản có dấu hiệu lạm dụng.

cc168 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều khoản chương trình đó có quy định khác.

Người dùng dịch vụ cc168 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cc168.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động của hệ thống cc168.
• Thực hiện cá cược đối xung (arbitrage betting), cào thưởng (bonus abuse), rửa tiền (money laundering) hoặc bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cc168 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc kẽ hở kỹ thuật trong hệ thống. Nghĩa vụ báo cáo lỗi phát hiện được về bộ phận kỹ thuật cc168 là điều cần thiết.
• Hành xử không đúng mực, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong môi trường cc168.

cc168 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật riêng của cc168.

• Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ cc168 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit.
• cc168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cc168.

Để biết thêm chi tiết về cách cc168 thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ.

Dịch vụ của cc168 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). cc168 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn hoàn toàn.

• cc168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiền thua cược, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• cc168 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, cc168 có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• cc168 không chịu trách nhiệm về hoạt động của mạng internet, nhà mạng viễn thông hoặc thiết bị của người dùng gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

cc168 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm (Responsible Gambling) và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Người chơi có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập.
• Tính năng tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép khóa tài khoản cc168 từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn — không ai có thể mở sớm hơn thời hạn đã cam kết.
• Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi tự động gửi cảnh báo sau mỗi giờ hoạt động liên tục.
• cc168 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị trực tiếp đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cc168.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của cc168, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng cc168 qua kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng tối đa 24 giờ.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin về tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để hỗ trợ quá trình điều tra.
• Bước 3: cc168 cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu chưa hài lòng với kết quả, người chơi có quyền yêu cầu cấp quản lý cc168 xem xét lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi lần đầu.

cc168 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố. Quyết định cuối cùng của cc168 là có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

Tài khoản tại cc168 có thể bị chấm dứt hoặc đình chỉ trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được nêu tại Điều 6.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian từ 12 tháng trở lên — cc168 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi đóng tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính chủ tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, cc168 có quyền giữ lại số dư tương ứng với giá trị thiệt hại hoặc lợi ích bất hợp pháp thu được. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do không vi phạm hoặc theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. cc168 hoạt động theo đúng các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến.

cc168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra tài liệu điều khoản để cập nhật các thay đổi.